MARKET ORIENTED

Un'impresa orientata al Cliente deve essere in grado di prevedere, influenzare e modificare le tendenze d'acquisto dei suoi clienti di riferimento, capitalizzando al meglio la gestione delle conoscenze relative ai segmenti di mercato a cui si rivolge. La capacità di instaurare un rapporto consolidato con il cliente che consente, infatti, di conseguire un concreto vantaggio competitivo ed offrire, nel contempo, l'opportunità di differenziarsi rispetto ai competitors. Nell'ambito del processo CRM, lo Studio dispone di un'articolata gamma di competenze, che consente di elaborare sofisticate analisi su clienti / prodotti / mercato e di implementare soluzioni di Customer Profiling, calibrate alle esigenze strategiche ed operative delle aziende clienti.